شهد العالم صباح الاثنين أزمة رقمية غير مسبوقة بعدما تعرضت خدمات أمازون ويب سيرفيسز (AWS)، المزود الأكبر للحوسبة السحابية في العالم، لانقطاع واسع النطاق أدى إلى توقف عدد ضخم من التطبيقات والمنصات الرقمية العالمية.
وقد شمل الانقطاع كلاً من سناب شات، فورتنايت، فيسبوك، كانفا، فينمو، روبن هود، كوين بيس، وبرامج أخرى، إضافة إلى تأثر خدمات أمازون نفسها مثل برايم فيديو، أليكسا، ومتجر أمازون دوت كوم.
تعطل واسع في خدمة أمازون ويب (AWS)
وفقًا لموقع “داون ديتكتور” المتخصص في رصد الأعطال التقنية، فقد شمل الانقطاع ملايين المستخدمين في مناطق مختلفة حول العالم، بدءًا من الولايات المتحدة وأوروبا مرورًا بآسيا والشرق الأوسط.
وأشارت بيانات الموقع إلى أن العطل بدأ في الساعات الأولى من صباح الاثنين بتوقيت شرق الولايات المتحدة، وتسبب في ارتفاع معدلات الأخطاء وفترات التأخير عبر خدمات أمازون السحابية، مما أدى إلى توقف متسلسل في تطبيقات تعتمد على بنيتها التحتية.
أما شركة أمازون، فقد أكدت في بيان رسمي أنها باشرت التحقيقات التقنية على الفور لفهم الأسباب الجذرية للعطل، موضحة أن المستخدمين قد يواجهون صعوبة في إنشاء أو تحديث طلبات الدعم خلال فترة الانقطاع، وأن مهندسيها يعملون على إعادة الأنظمة إلى طبيعتها في أقرب وقت ممكن.
تُعد أمازون ويب سيرفيسز العمود الفقري للبنية الرقمية الحديثة، إذ تعتمد عليها آلاف الشركات حول العالم في تشغيل تطبيقاتها وتخزين بياناتها وإدارة أنظمتها التشغيلية.
وأي خلل في خدماتها يؤدي إلى سلسلة تأثيرات متتابعة تمتد من الإعلام والترفيه إلى التكنولوجيا المالية والصحة والتعليم، ما يجعل هذا الانقطاع أحد أكبر الأحداث التقنية التي تشهدها السنوات الأخيرة.
ويرى خبراء التقنية أن هذه الأزمة تُعيد فتح النقاش حول مدى هشاشة الاعتماد العالمي على مزود واحد أو عدد محدود من مزودي الخدمات السحابية، رغم كفاءتهم العالية، مشيرين إلى أن المركزية المفرطة في البنية التحتية للإنترنت قد تشكل خطرًا استراتيجيًا إذا لم تُوزع بشكل أكثر توازناً.
إطلع علي: شركة أمازون توسع هيمنتها الإعلانية عبر تحالف استراتيجي مع نتفليكس
التأثير علي العملات المشفرة والألعاب
تأثرت منصات العملات الرقمية مثل “كوين بيس” و“روبين هود” بشدة، حيث واجه المستخدمون صعوبات في الوصول إلى حساباتهم أو تنفيذ عمليات التداول، قبل أن تطمئن الشركتان عملاءهما بأن أموالهم آمنة.
كما أصيبت منصات الألعاب الإلكترونية مثل “فورتنايت”، “روبلوكس”، “كلاش رويال” و“كلاش أوف كلانز” بشلل مؤقت، ما أدى إلى توقف الملايين من جلسات اللعب حول العالم، في حين أعلنت تطبيقات مثل “فينمو” و“تشايم” عن تعطل خدمات الدفع الإلكتروني لديها.
ولم تتوقف التأثيرات عند حدود العالم الرقمي فقط، إذ شملت الانقطاعات مؤسسات مالية واتصالات في المملكة المتحدة مثل “لويدز بنك” و“بنك أوف سكوتلاند” و“فودافون” و“بي تي”، إضافة إلى توقف جزئي في موقع هيئة الضرائب والمدفوعات البريطانية HMRC.
وفي الولايات المتحدة، واجه تطبيق النقل “Lyft” مشاكل في الاتصال بخوادمه، كما أكدت رئيسة تطبيق “Signal” أن المنصة تأثرت بالانقطاع أيضًا.
إطلع علي: شركة أمازون تستثمر 1.16 مليار دولار في بلجيكا لتعزيز حضورها في أوروبا
مقارنة بأعطال سابقة
يأتي هذا الانقطاع بعد عام تقريبًا من حادثة “كراودسترايك” التي تسببت في شلل مؤقت لمطارات ومستشفيات ومؤسسات مالية في أكثر من 60 دولة.
ويرى محللون أن العطل الأخير لـAWS هو الأكبر من نوعه منذ ذلك الحين، مؤكدين أن تأثيره لم يقتصر على المنصات التقنية فقط، بل شمل قطاع الأعمال بأكمله، في وقت يشهد فيه الاقتصاد العالمي تسارعاً في وتيرة التحول الرقمي والاعتماد على السحابة كعمود أساسي للتشغيل.
وفي تعليق ساخر على المنصة المنافسة X (تويتر سابقاً)، كتب الملياردير إيلون ماسك: “X تعمل”، في إشارة إلى أن منصته لم تتأثر بالعطل، لتتحول التغريدة إلى موجة من التعليقات الساخرة من المستخدمين حول هشاشة الإنترنت العالمي أمام عطل واحد.
